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加强对各部门网上办事个性化要素填写的业务指导
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  企業和大眾經過貴州政務服務網申請辦理政務服務事項已成常態。然而,跟著事項拆分及顆粒化程度提高,事項數量大幅增加,事項就事攻略基本要素內容不精確、辦理時限不符合邏輯、人員信息更新不及時等問題仍時有呈現。為讓就事企業大眾「找得到、看得懂、辦得快」,水市政務服務中心多行動提高就事攻略精準度,優化提高政務服務能力。   
  「事必作於細」,強化全面排查。網上就事攻略「辦理窗口」、「咨詢」、「監督投訴」這些不起眼的小欄目,直接關系到企業和大眾就事能否找得到當地,能否打得通電話等。今年以來,水市政務服務中心對進駐部分網上就事攻略的辦理窗口、監督投訴、辦理公示等信息逐個排查,經過撥打發布的窗口咨詢電話保證電話信息精確和線路暢通,對投訴監督途徑是否精確、就事人員的照片是否上傳、信息是否完整、辦理公示是否標註等標準進行全面查找梳理,發現問題51個。   
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  「事必成於實」,催促全面整改。對發現的問題,水市政務服務中心經過下發《就事攻略反常作業提示》,催促相關單位觸類旁通,當即進行整改,構成上下聯動、合力推進的作業格式,保證政務服務事項要素信息精確、標準和完整。一起,經過會議、訓練等方法,加強對各進駐部分網上就事攻略個性化要素填寫的事務輔導。      截至目前,水市政務服務中心下發《就事攻略反常作業提示》兩期,安排梳理完結24家進駐單位網上就事攻略修正,為深化推進政務服務「一網通辦」,方便企業大眾就事奠定了基礎。下一步,水將加大對就事攻略精準度的排查頻次,明確牽頭科室擔任,製定排查方案,按周對進駐部分就事攻略內容進行排查,對發現問題當即通知整改,保證攻略精準度。持續做好政務服務事項標準化作業,厚實推進線上線下交融,助力推進政務服務便當化再提高。
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