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优化行政审批力行“现场指导和上门服务”
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6月29日下午,宝应县爱尚中录时空网咖凯润店迎来了县文体广新局行政审批窗口送证上门的工作人员,业主梁老板接过《网络文化经营许可证》,激动地说:“材料送到县政务中心窗口,我们只等了两个工作日的时间,你们就把证帮我们办好了,太让我们意外了,你们的服务实在是太到家了!”

今年是互联网上网服务营业场所设立许可新政策实行的第一年,县文体广新局着力推进和深化行政审批制度改革,进一步优化行政审批流程,提高行政审批效率,推出“上门服务”和“现场指导服务”两个新的服务模式。该场所只是我局行政服务提供 “上门服务”和“现场指导服务”的众多申办者中的一个。

我局行政服务窗口通过上门服务,把行政审批窗口“搬”到企业现场,现场指导业主准备申报材料,答疑解惑,对政策法规给予全方位指导,把零距离服务送到了办事群众的心坎上;业主可以现场进行申报,窗口工作人员现场对材料进行审查,所需材料均录入全国文化市场技术监管与服务平台,为业主提供方便、快捷、公开、公正、高效的行政审批服务;需要颁发经营许可证的则负责送证上门或当场打印,使业主在材料合法齐全的情况下最短时间内领取许可证,最大限度地满足申请方需求,切实提升了行政审批工作效率,受到了办事群众的一致好评。仅今年半年,我局行政审批窗口为业主送审批服务上门8次。


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